Navigaatio
- Laaja Pelivalikoima että Pelivalmistajat
- Bonukset että Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Tukipalvelu että Käyttökokemus
- Toimilupa että Turvakysymykset
Laaja Pelitarjonta sekä Pelivalmistajat
Kasinossamme https://dragoniacasino.fi on saatavilla laaja valikoima pelivaihtoehtoja, mitkä vastaavat sekä aloittelijoiden kuin kokeneiden pelaajien odotukset. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 erilaista tuotetta, joka nostaa kasinostamme yhteen toimialan laajimmista pelipalveluista kotimaan markkinoilla.
Yhteistyö toimialan parhaiden pelituottajien kera takaa laadukkaan pelauskokemuksen. Sivuston ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka tarjoavat kokoelmaamme säännöllisesti uusia tuotteita. Varsinkin kolikkopelit osoittautuvat voittaneet suosioksi pelaajien joukossa, tarjoten sekä alkuperäisiä perinnepelejä että nykyaikaisia videokolikkoja kasvavilla jackpoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Suoran kasinon alueemme esittää aidon kasinoelämyksen helposti kotoa päin. Koulutetut jakajat että HD-laatuinen suoratoisto luovat uniikin ilmapiirin, jolloin vuorovaikutus muiden osallistujien kera korottaa pelikokemuksen täysin uudelle portaalle.
Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
Uudet käyttäjät kohtaavat komean aloitusbonuksen, tämä pilkkoutuu 4 ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäiseen talletukseen tarjoamme 100% bonusrahojen maksimissaan 500 € asti, joka antaa loistavan lähdön peliharrastuksen alkuun.
- Ensitalletustuki: 100% maksimissaan 500€ asti lisäksi 200 freespiniä
- Toinen tallettajan: 75% bonusrahojen maksimissaan 400€
- 3. tallettajan: 50% bonusvaroja enintään 300€
- Neljännen talletus: 25% bonusta enintään 200€ saakka
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä hyvittää 10% viikottaisista menetyksistä
Kierrätysvaatimus aloitusbonuksessa on 35-kertainen, mikä edustaa alan keskitasoa. On huomionarvoista, jotta kierrätysvaatimukseen sisältyy yhtä lailla bonussumma sekä talletuksen osuus, tämän vuoksi suosittelemme tutustumaan sääntöihin tarkkaan ennen bonustarjouksen lunastamista.
VIP-järjestelmä sekä VIP-edut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme porrastetun VIP-ohjelman, tämä käsittää viisi eri porrasta: Bronze, Hopeataso, Kultaisso, Platinum sekä Timantti. Jokainen pelattu € kasvattaa loyaliteettipisteitä, mitkä vaikuttavat suoraan jäsentasoosi. Korkeammilla portailla edut kohoavat selvästi, sisältäen pikaisemmat kotiutukset, oman VIP-managerin että eksklusiivisia kampanjoita.
Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
Kasinomme antaa kattavan määrän maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille. Maksut käsitellään välittömästi, joka takaa pelailun aloittamisen poissa odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h kotiutus |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 päivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Heti / 0-1h nosto |
Nostoprosessimme on suunniteltu äärimmäisen helpoksi. Hyväksytyiltä käyttäjätileiltä nostot käsitellään keskimäärin 2-6 timman aikana, joka edustaa huomattavasti pikaisempaa verrattuna toimialan keskiarvoon. Ensi rahansiirron kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen, tämä edustaa normaalimenettely toimiluvan velvoitteiden mukaisen.
Nostomaksimit sekä Maksusäännöt
Viikoittainen nostoraja asettuu 5,000 € standardikäyttäjille, mutta VIP-jäsenille rajat määräytyvät selvästi ylempiä. Platina- sekä Timanttiluokan pelaajat saavat kotiuttaa aina 20,000 euroa viikko-aikana ilman erillisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
Asiakastuemme on saatavilla kaikkina vuorokauden suomeksi, englanniksi että ruotsinkielisesti. Pikaviestipalvelu on suosituin viestintäkanava, jossa käsittelyaika asettuu yleensä alle kaksi minuutin. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat saada yhteyden sähköpostitse sekä puhelimitse.
- Pikaviestipalvelu tarjolla 24/7 kotimaisella palvelulla
- Sähköpostituki reagoi 2-4 h kuluessa arkipäivisin
- Puhelintuki auki päivittäin ajalla 10-24
- Perusteellinen FAQ-osio vastaa tavanomaisimmat ongelmat
- Dedikoidun VIP-asiakaspalvelu korkeamman tason jäsenille
Kasinosivustomme on ollut kehitetty HTML5-teknologialla, tämä varmistaa joustavan suorituskyvyn kaikentyyppisillä tekniikoilla. Mobiilipelaajat voivat hyötyä täydestä pelitarjonnasta suoraan selaimen kautta ei erillistä sovellusta, vaikkakaan Android-käyttäjille tarjoamme samoin ladattavan APK-version parannettua toimintaa vuoksi.
Lisenssi ja Turvallisuusasiat
Toimintamme nojautuu Malta Gaming pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) suomalle toimiluvalle, mikä merkitsee yhdestä toimialan luotetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa omistautumisemme vastuulliseen pelaamista sekä asiakkaiden turvallisuuteen.
Kaikki tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisessä SSL-enkryptionilla, tämä on samanlainen turvaustaso jonka pankkisektorilla että finanssilaitoksilla. Yksityistietoja säilytetään turvallisesti GDPR-lakien perusteella, eikä niiden jaeta kolmansille toimijoille ei asiakkaan nimenomaista lupaa.
Vastuullisuus Rahapelaaminen
Tarjoamme laajat menetelmät pelailun sääntelyyn. Asiakkaat voivat asettaa päivittäisiä, viikottaisia sekä kuukausien talletusmaksimeja, häviörajoja että pelaamishetken aikarajoja. Samoin tarjoamme option tilapäiseen sekä lopulliseen pelikieltoon yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän myötä. Tämä systeemi toimii heti yhdistetty valtakunnalliseen omasulkulistaan, mikä merkitsee tarkistettavissa tosiasia Maltan pelilaitoksen avoimista papereista.
Alustamme on ollut sitoutunut tuottamaan varman että miellyttävän pelialustasta, jossa käyttäjän turvallisuus on ensisijaisen. Järjestelmämme havaitsee ongelmapelaamisen merkkejä että puuttuu kun tarpeen tapaukseen aktiivisesti ottaen yhteyden pelaajaan.