Sisällys
- Pelivalikoimamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
- Tietoturva että Lisenssi
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Meidän Bonusohjelmat
- Tukipalvelumme Järjestelmä
Pelikokoelmamme Perusteellinen Tarkastelu
Toimintamme perustana löytyy laaja kirjo huolellisesti poimittuja pelejä, jotka noudattavat kansainväliset standardit. EpicBet nettikasino tarjoaa käyttäjilleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa huippututkimuksilta studioilta, mikä nostaa toimintamme markkinoiden kattavimpien toimijoiden piiriin. Pelikokoelmassamme kohtaavat klassinen traditio ja uudenaikaisen teknologian vaihtoehdot.
Slottien osalta olemme rakentaneet rakentaneet kattauksen, joka kattaa edistyksellisistä jättipotsista lähtien Megaways-järjestelmään nojautuviin uudistuksiin. Pöytäpeliosastollamme käyttäjät löytävät ruletista useita versioita, 21-peliä useissa muodoissa että baccarat-pelejä eri panoskategorioissa. Takaamme, millä kukin peli tulee auditoitu ulkoisten laboratorioiden kautta RTP-prosenttien puolesta.
| Slotit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva sekä Valtuutus
Harjoitamme Malta- peliluvan (MGA/B2C/394/2017) piirissä, mikä tarkoittaa Euroopan korkeimpia vaatimuksia. Kyseinen lupa edellyttää palveluamme noudattamaan erityisen vaativia vaatimuksia käyttäjien rahojen hallinnassa, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa että hallitun toiminnan kehittämisessä.
Teknologinen infrastruktuurimme käyttää 256-bit salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa. Henkilö- tiedot säilytetään itsenäisillä palvelinyksiköillä, mihin käytetään ISO27001 -sertifioitua hallintasysteemiä. Kolmannen toimijan tarkastukset tehdään kvartaaleittain takaaksemme systeemiemme luotettavuuden.
Turvallisen Pelin Mekanismimme
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- että kuukausitasoilla
- Aikarajan laittaminen sessioittain
- Pelitauko 24 h puoleen vuoteen kuukauteen
- Lopullinen itsesulkuvaihtoehto välittömällä käyttöönotolla
- Tarkistushuomautukset peliistuntojen kuluessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa kotimaassa sulkurekisterissä
Maksuvaihtoehdot että Nostotoiminnot
Maksualustamme tarjoaa 27 eri maksutapaa, sisältäen klassiset pankkisiirrot, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Siirrot käsitellään nopeasti poislukien tilisiirtoja, joiden käsittelyaika vie 1-3 päivää määräytyen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 vrk |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Kotiutuksemme Erikoisuudet
Kotiutuksiin sovelletaan 24 h varmistusaikaa ensikertalaisten tileillä, mikä sallii muuttamisen tarvittaessa. Todennettujen pelaajien kohdalla prosessointi etenee nopeammin huomattavasti, sekä VIP-tasoilla kotiutus tapahtuu pikakäsittelyssä. Kuukausittain kotiutuslimiitti normaalitilillä asettuu 30,000 EUR, mutta VIP-asiakkaillemme mahdollistamme korkeampia ylärajoja neuvotteluperusteisesti.
Tarjoamamme Kampanjat
Bonuspolitiikkamme nojautuu läpinäkyvyyteen ja järkeviin kierrätysvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme sisältää porrastetun järjestelmän kolmelle alkuvaiheeseen talletukselle kaikkiaan 1500 EUR arvosta että 200 ilmaispyöräytystä erikoisille hedelmäpeleille. Kierrätyskerroin on 35-kertaa bonussummalle, tämä sijoittuu alan keskitason alle.
- Joka viikko cashback-järjestelmä, jolla hyvitämme 10-20% tappiosta VIP-tasosta määräytyen ilman kierrätysehtoja
- Uudelleenlataukselta bonukset jokaisena perjantai 50% talletukselle maksimissaan 300 €, kierrätys 30x
- Turnausrakenne viikoittaisilla palkintopooleilla, missä palkintona 50,000 € kuukausittain
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 EUR panostuksesta, vaihdettavissa bonuksiksi taikka ilmaiskierroksiksi
Tukipalvelumme Organisaatio
Tukihenkilöstömme toimii ympäri vuorokauden suomen, ruotsin ja englannin kielellä. Livechat-palvelumme keskimäärin reaktioaika asettuu 47 sekunnin, joka toteutuu vahvistettu kolmannen osapuolen arvoinneissa vuonna 2023 kuluessa. Sähköpostiviestituksiin reagoimme 4 tunnin sisäpuolella, että nopeissa tilanteissa prioriteettijärjestelmämme takaa välittömän käsittelyn.
Tukikanavamme käsittävät livechatin, sähköpostitse ja perusteellisen kysymys-vastaus-osion, jolla käsitellään enemmän kuin 200 useimmin kysyttyä ongelmaa ryhmittäin. VIP-asiakkaillemme annamme henkilökohtaisen tilinhoitajan, joka tulee saavutettavissa henkilökohtaisella puhelinlinjalla arkisin aikana 09:00-21:00.